Mi tarjeta no ha llegado

 
Puede ver los tiempos de entrega de tarjetas para cada modo de envío en el texto "Precio y tiempos del envío"

Si han pasado los tiempos de entrega y la tarjeta aún no ha llegado:
  • utilice el código de seguimiento recibido para saber dónde está, o póngase en contacto con el servicio de entrega para recibir su carta
  • si el método de envío seleccionado no dispone de un código de seguimiento, póngase en contacto con su oficina local de correos, puesto que es posible que su carta por alguna razón no fuera entregada en su domicilio y esté almacenada para usted en la oficina de correos. 
Si estas medidas no le ayudaron a recibir la tarjeta, por favor, contacte con nosotros.