Mantenimiento de la tarjeta ePayments

¿Cuánto es la tasa de mantenimiento de la tarjeta ePayments?
 
Los gastos de mantenimiento de la tarjeta ePayments se pasan mensualmente. Puede ver las tasas actualizadas al día aquí.
 
 
¿Cuándo comienza el mantenimiento de la tarjeta?
 
Empezamos a contar el periodo de mantenimiento de la tarjeta en el momento en que se activa la tarjeta. Los primeros dos meses de mantenimiento de la tarjeta son gratuitos. Después, se cargará la tasa el mismo día del mes (o el último día del mes si, por ejemplo, activó la tarjeta el 31). Si la tasa no se llega a cargar a causa de un saldo insuficiente, el mantenimiento de la tarjeta se extenderá a la fecha en que la activó cuando añada fondos en ella.


Por ejemplo: si la tarjeta se activó el 17 y el pago se hizo el 10, entonces el mantenimiento se extenderá 7 días más.


¿Puedo posponer la activación de la tarjeta?

Sí, puede activar su tarjeta en cualquier momento que le resulte más conveniente dentro del periodo de validez de la tarjeta (las tarjetas tienen un periodo de validez de 3 años).


He recibido la notificación de que el mantenimiento de mi tarjeta caducará pronto. ¿Cómo puedo prolongarlo?

No necesita hacer nada, la tasa se deduce automáticamente en el día indicado en la notificación.


¿Qué ocurrirá si no hay suficiente en la cuenta para pagar la tasa?

Deduciremos la tasa del saldo del e-Wallet. Si no hay suficientes fondos en el e-Wallet, entonces la tasa no será cargada hasta que se añadan fondos al e-Wallet o a la tarjeta. En este caso, el saldo de la tarjeta y del e-Wallet no serán negativos, y no habrá intereses por el mantenimiento.
Cuando los fondos aparezcan solamente le cargaremos la tasa del mantenimiento de la tarjeta del mes actual. 
 
 
Háganos sus preguntas en los comentarios. Publicaremos las respuestas a las preguntas más populares en este artículo.