Documentos para verificación de cuenta personal

Para verificar una cuenta personal necesitará:

  • un documento que confirme su identidad
  • un documento que confirme su dirección

🛈 Aceptamos documentos en alfabeto latino o cirílico. De otro modo, se requiere una traducción notorizada con el original.

 

Documento de confirmación de identidad

Para verificar su identidad, debe subir uno de los siguientes documentos:

  1. Pasaporte (página principal con fotografía)
  2. Un permiso de conducción (ambos lados)
  3. Una tarjeta de identificación (ambos lados)

El documento debe estar vigente y contener la siguiente información:

  • nombre y apellido
  • fecha de nacimiento
  • foto
  • número de documento
  • fecha de emisión
  • fecha de caducidad
  • país de emisión
  • firma (en el pasaporte)

 

Documento que confirme la dirección

Para verificar su dirección, debe subir uno de los siguientes documentos:  

  1. Una factura de servicios públicos (agua, gas, electricidad o teléfono fijo)

  2. Extracto bancario con un historial de transacciones (no se aceptarán extractos de tarjeta)

  3. Extracto de la hipoteca (préstamo hipotecario)

  4. Certificado de registro de votante (no la credencial para votar)

  5. La correspondencia emitida por el gobierno desde la jurisdicción del solicitante (facturas/declaraciones de impuestos)

 

El documento no deber ser más antiguo de 6 meses y contener la siguiente información: 

  • dirección residencial permanente
  • nombre y apellido
  • nombre de la organización que emite el documento

 

Requisitos generales para los documentos subidos

Aceptamos fotos y copias escaneadas de documentos, así como documentos en formato electrónico.

  1. Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG, PDF*
  2. Tamaño máximo del archivo: 30 MB
  3. Imágenes:
  • debe estar en color
  • no debe estar borrosa
  • no debe estar oscurecida o iluminada
  • no debe estar cubierta
  • las cuatro esquinas del documento deben ser visibles

* Por favor, tenga en cuenta: si su documento es electrónico, no necesita ser impreso ni fotografiado/escaneado solamente súbalo en el formato PDF original.