Documentos para verificação da conta pessoal

Para verificar a conta pessoal você precisará de:

  • Um documento que comprove sua identidade
  • Um documento que comprove sua residência

🛈 Aceitamos dcumentos em alfabeto latino ou cirílico. Caso contrário, será necessário uma tradução notorizada com o original.

 

Comprovante de identidade

Para verificar sua identidade você deve carregar um dos seguintes documentos:

  1. Passaporte internacional (página da foto e assinatura)
  2. Carteira de motorista (frente e verso)
  3. Cartão de identidade (frente e verso)

O documento deve estar válido e deve conter os seguintes dados:

  • nome e sobrenome
  • data de nascimento
  • foto
  • número do documento
  • data de emissão
  • data de validade
  • país de emissão
  • assinatura (no passaporte)

 

Comprovante de residência

Para verificar seu endereço você deve carregar um dos seguintes documentos:

  1. Uma Fatura de serviços (água, gás, energia ou telefone fixo)
  2. Extrado bancário com histórico de transações (não será aceito extratos de cartões)
  3. Extrato do contrato de hipoteca
  4. Certificado de registo de eleitor (não o cartão de eleitor)
  5. Correspondência de entidades governamentais da jurisdição solicitada (faturas/obrigações de impostos)

 

O documento deve ter menos de 6 meses e deve conter os seguintes dados: 

  • endereço de residência permanente
  • nome e sobrenome
  • nome da entidade emissora do documento

 

Requisitos gerais aos documentos carregados

Aceitamos fotos e cópias digitalizadas de documentos, bem como documentos no formato digital.

  1. Formatos permitidos: JPG, JPEG, PNG, PDF*
  2. Tamanho máximo de arquivo: 30 MB
  3. Imagens:
  • devem ser a cores
  • não devem ser desfocadas
  • não devem ser demasiado escuras ou claras
  • não devem ser cobertos
  • todos os 4 cantos do documento devem estar visíveis

* Por favor, tenha em consideração: caso seu documento esteja no formato eletrônico, não é necessário imprimir e fotografar a digitalização, simplesmente carregue no formato PDF original.