Как безопасно использовать карту

В этой статье мы расскажем о том, как не стать жертвой карточного мошенника и не потерять контроль над картой.


Не сообщать данные по карте


На карту нанесены данные, зная которые, мошенник списывает с нее деньги. На лицевой стороне карты находятся номер, срок действия карты и имя владельца. На оборотной стороне карты – CVC2 код.

_______________rus.png

Эти данные должны видеть только ваши глаза. Не сообщайте их никому.


Иногда для проверки интернет продавец запрашивает фото лицевой стороны карты. Важно знать, что первых и последних цифр номера карты будет достаточно. Остальную информацию необходимо скрыть. Если к лицевой стороне  продавец запрашивает фото оборотной – бегите от такого продавца.

Продавцу для зачисления средств необходим только номер карты. Если для зачисления у вас запрашивают срок действия и CVC2, то деньги скорее спишут.

Близкий друг или родственник хочет одолжить вашу карту, чтобы оплатить покупку? Проявите заботу к ближнему и к карте – оплатите покупку самостоятельно. Данные карты будут в сохранности, и вы будете в курсе своих расходов.

Не сообщать данные по операции

Карта ePayments оснащена технологией подтверждения интернет платежей одноразовым паролем. Такая технология называется Mastercard SecureCode® и является дополнительной защитой. Ввод такого кода заключительный этап оплаты в интернете.

Одноразовый пароль мы передаем в SMS сообщении, которое выглядит вот так:

photo_2017-06-16_19-05-00.jpg

Получение такого сообщения без совершения  оплаты, говорит о том, что злоумышленник уже списывает с карты деньги. Пока вы устанавливаете причину получения SMS, вам звонят и под предлогом зачисления средств просят назвать код из SMS. Для пущей убедительности могут представиться службой поддержки ePayments.

ePayments никогда не запрашивает данные вашей карты или коды подтверждения по операциям. Если в SMS сообщении вы получили код по операции, которую не совершали или до вас «дозвонились» - попрощайтесь с абонентом, заблокируйте карту в личном кабинете и свяжитесь с нами.

Плохой сайт

Интернет-мошенники используют изощренные способы обмана. Сайт-однодневка один из таких. На таком сайте вы найдете «невероятно дешевое» предложение с «самыми выгодными условиями». Вы оплатите товар, будете ожидать его доставку, но доставки не будет. К тому времени, когда вы начнете бить тревогу, не будет и сайта псевдо-продавца.

Прежде чем совершить оплату на сайте – поищите о нем информацию. Почитайте отзывы, изучите условия пользования сервисом, узнайте, как долго интернет-продавец на рынке.

Новый интернет магазин с исключительно положительными отзывами, равно как и продажа настоящего iPhone 7 за 20 000 рублей должны вас насторожить.

Как у вашей карты может появиться двойник

Увидеть данные карты самый быстрый и легкий способ увести с нее деньги.

Изготовление поддельной карты предполагает бóльшие усилия, но не уступает по популярности у мошенников. Магнитную полосу копируют, изготавливают дубликат карты, после чего снимают деньги в банкоматах. Для копирования используют специальные устройства – скиммеры, которые устанавливают на банкоматы.

Вы не оставите мошенникам шанса, если будете следовать простым правилам.

Используйте банкоматы, расположенные в отделении банка. Вероятность установки скиммеров на них крайне мала.

Если вы используете банкомат вне офиса банка – проверьте PIN pad (клавиатура, где вы вводите PIN код) – нет ли на нем накладок для перехвата PIN кода. Вводя PIN код – прикрывайте PIN pad рукой.

Скопировать магнитную полосу может нечистый на руку сотрудник магазина.

Официант в ресторане просит передать ему карту, так как терминал где-то на кассе? Не отдавайте карту. Просите официанта принести терминал к вашему столу, либо проследуйте с официантом до терминала. Прикрывайте PIN pad рукой, когда вводите PIN код.

Что касается PIN кода, то его стоит запомнить. Довольно просто записать PIN на клочке бумаги или карте. Однако клочок бумаги легко потерять, иногда его можно потерять вместе с картой. Такая находка будет способствовать пополнению ряда мошенников.

Используйте карту безопасно

  • карта находится только в ваших руках, а данные карты видят только ваши глаза;
  • PIN код не хранится рядом с картой, его знаете только вы.
  • полный номер карты можно сообщить продавцу для зачисления средств.
  • cрока действия карты, значения CVC в купе с полным номером достаточно для списания, поэтому срок действия карты, CVC2 вы не сообщаете под предлогом «зачисления» средств.
  • код подтверждения из SMS используется исключительно вами для завершения ваших покупок.
  • для получения наличных используйте банкоматы, расположенные в отделении банка.
  • прикрывайте клавиатуру, когда набираете PIN код.
  • избегайте покупок на непроверенных сайтах.
  • не храните в телефоне фото вашей карты.
  • блокируйте карту и связывайтесь с нами при первом подозрении на мошенничество.

Что должно вас насторожить

  • Вы потеряли карту или карта была украдена.
  • Карта находилась без вашего контроля.
  • Вы предавали карту или сообщали данные карты третьим лицам.
  • Вас просят одолжить карту для совершения платежа.
  • С вами связались и просят сообщить номер карты, срок ее действия и CVC2 либо код подтверждения из SMS.
  • Вы получили код подтверждения по операции, которую не совершали.
  • Вы получили уведомление по операции, которую не совершали.

Что делать?

Заблокируйте карту в меню «Карты и счета» и свяжитесь с нами через тикет или e-mail: ru_support@epayments.com. Мы вам поможем.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 29 из 31