Настройки аккаунта

В меню "Настройки" личного кабинета веб-версии есть возможность включить дополнительные опции, направленные на защиту аккаунта и на удобство использования личного кабинета.

1.png

 

Язык

Язык личного кабинета устанавливается в зависимости от языка вашего браузера. Вы можете изменить язык самостоятельно, выбрав в выпадающем списке один из доступных языков.

Уведомления

Здесь вы можете настроить получение уведомлений о событиях, связанных с вашим аккаунтом.

Ограничения по IP-адресам

Рекомендуем использовать эту опцию для защиты аккаунта. В список разрешенных IP-адресов можно добавить один или несколько IP-адресов, диапазоны IP-адресов либо ограничить вход в аккаунт по IP-адресам, принадлежащим какой-либо стране.

Если по причине установленных IP-ограничений вы не можете войти в свой аккаунт, свяжитесь с нами.

Двухфакторная аутентификация 

Дополнительно мы советуем подключить двухфакторную аутентификацию. Это механизм безопасности, который, помимо пароля, требует ввода одноразового кода при авторизации.

Для подключения вам необходимо выбрать пункт «Google Authenticator» в выпадающем списке, затем:

  • получить код подтверждения по SMS;
  • установить приложение Google Authenticator для устройств на платформе iOS или Android (вы можете использовать и другие приложения-аутентификаторы);
  • с помощью установленного приложения отсканировать QR-код;
  • ввести одноразовый код подтверждения, сгенерированный приложением.

Для отключения опции выберите строку «Отключена» и введите код, сгенерированный в приложении Google Authenticator.

Помимо личного кабинета, отключить двухфакторную аутентификацию можно, оформив заявку по ссылке «Нет доступа к устройству?» после ввода логина и пароля на сайте.

Телефон и e-mail

Изменить номер телефона и e-mail можно, нажав на значок карандаша напротив необходимого контакта и указав новые данные. Для подтверждения изменения номера телефона используйте код, который придет на текущий номер. При изменении e-mail код подтверждения придет сразу на новый адрес.

Если у вас нет доступа к уже подтвержденному номеру телефона, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Пароль от личного кабинета

Здесь при необходимости можно изменить свой пароль. Для этого внимательно ознакомьтесь с требованиями к паролю на центральной панели и укажите сначала старый, а потом новый пароли и период действия нового пароля.

Если вы забыли свой старый пароль, то восстановить его можно по ссылке, следуя инструкциям.

 

Режим инкогнито

При включенном режиме "Инкогнито" другие пользователи ePayments не смогут увидеть напротив вашего контакта логотип ePayments, когда будут смотреть адресную книгу (через наше мобильное приложение). 

 

Получить Membership Confirmation

Membership Confirmation — это документ, который подтверждает ваше владение кошельком ePayments. Он предоставляется только верифицированным клиентам и только на английском языке. Узнайте, как начать верификацию прямо сейчас. После заказа документа он придет вам на электронную почту.

1.png

Для заказа документа перейдите в раздел «Получить Membership Confirmation». Укажите следующие данные:

  • Выберите валюту — выберите валюту секции кошелька, по которой хотите получить документ.
  • Выберите реквизиты — выберите счет ePayments или личный счет IBAN.

После этого нажмите Отправить. Вы получите его на e-mail, который указан в настройках. Если вам не пришел Membership Confirmation или возникла ошибка, свяжитесь с нами.

 

Подтверждение операций

В этом разделе вы можете выбрать способ подтверждения операций с денежными средствами — одноразовым кодом в SMS-уведомлении или PUSH-уведомлении. Пока вы не подтвердите операцию этим способом, ePayments не переведет ваши средства.

234.png

SMS-уведомления отправляются на верифицированный номер телефона, указанный в настройках. В них содержится одноразовый код для подтверждения операции. На каждую операцию отправляется отдельный код.

PUSH-уведомления отправляются на мобильное устройство с установленным приложением ePayments. Их можно подключить на самом устройстве. Чтобы сделать это, откройте мобильное приложение ePayments и перейдите в НастройкиПодтверждение операций. Выберите «PUSH-уведомления» и введите код, который придет вам в SMS-сообщении на указанный в настройках номер телефона. При смене устройства вам будет нужно привязать новый телефон или планшет, чтобы получать уведомления на него.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 35 из 58