Прием платежа банковским переводом

Прием платежа банковским переводом доступен клиентам со статусом аккаунта "Верифицирован". Узнайте, как начать верификацию прямо сейчас.

Комиссия

Мы не взимаем комиссию за зачисление банковского перевода, если в деталях к переводу указан корректный номер кошелька ePayments (XXX-XXXXXX) получателя и нет ошибки в реквизитах. Если номера нет или он указан некорректно, или реквизиты указаны ошибочно - применяется комиссия 30 USD / 35 EUR / 3000 RUB.

Сроки

Банковский перевод приходит к нам в течение 1-5 рабочих дней после отправки. Сроки зависят от того, какие условия срочности задал отправитель платежа. 

Валюты

Банковский перевод можно получить в валютах EUR* или RUB. Если перевод пришел в любой другой валюте, то мы сконвертируем валюту перевода в USD по курсу банка на день поступления.

Лимиты

Лимиты на услугу можно посмотреть в личном кабинете на странице "Получить" "По банковским реквизитам".

Оформление перевода

Мы принимаем переводы с личного банковского счета и от третьих лиц. В соответствии с пунктом 6.1 и 6.2 (а) Условий Обслуживания, для зачисления перевода мы можем запросить подтверждающие документы.

Для получения платежа за товары или услуги вам нужно предоставить отправителю банковские реквизиты, которые можно найти на странице "Получить", пункт "По банковским реквизитам". Если вы принимаете платеж с личного банковского счета, то оформить его необходимо самостоятельно в вашем банке, используя те же реквизиты. Дополнительно в деталях можно указать другую информацию, которая является для вас необходимой (например, описание услуги, за которую переводятся средства).

 Важно: в обоих случаях в деталях к переводу должен быть указан ваш номер кошелька. Если его не будет, то мы сможем найти и зачислить перевод только после вашего обращения.

 

Если перевод пришел в меньшей сумме, чем был отправлен...

Скорее всего, это произошло потому, что отправка оформлена на условиях BEN или SHA, которые предполагают оплату комиссии только получателем или получателем и отправителем поровну. Условия разделения комиссии задает отправитель.

Если перевод не зачислен в установленные сроки...

Возможно, он был отправлен без номера кошелька получателя. Напишите нам тикет, указав в нем сумму перевода, дату отправки и наименование отправителя, и мы поможем разыскать перевод.

Этот способ приема платежа также доступен в мобильном приложении на iOS и Android.

 

* Прием платежа на личный IBAN в валюте EUR

Теперь клиенты ePayments могут получать платежи банковским переводом на личные виртуальные идентификаторы - IBAN. Этот идентификатор в системе SEPA позволяет получать переводы по личным данным клиента (имя, адрес).

Личные банковские реквизиты присваиваются аккаунту автоматически сразу после завершения верификации и доступны в личном кабинете на странице "Получить" "По банковским реквизитам" при выборе валюты EUR.

Чем отличаются общие и личные реквизиты?

Чем отличаются общие и личные реквизиты?

Общие реквизиты содержат только данные счета ePayments, в то время как персональные реквизиты генерируются на имя клиента.

Оформление перевода на персональные реквизиты аналогично - инициатор должен отправить его с банковского счета, используя предоставленные ему данные. Комиссия на зачисление и сроки поступления перевода аналогичны переводу на общий клиентский счет.

Разница в удобстве - иногда отправители затрудняются отправить банковский перевод на общие реквизиты. Помимо этого, предоставляя отправителю личные реквизиты, вы можете быть уверены, что перевод будет зачислен в кратчайшие сроки.

 

Что необходимо учесть при использовании услуги?

  • на личный IBAN нельзя получить международный (SWIFT) перевод
  • отправка денег должна осуществляться только по системе SEPA
  • перевод должен быть только в валюте EUR
  • перевод должен осуществляться из страны в SEPA-зоне
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 130 из 184