Карта не пришла

Сроки доставки карты для каждого метода отправки можно посмотреть в статье "Стоимость и сроки доставки".

Если сроки доставки истекли, а карта еще не пришла:

  • воспользуйтесь полученным трекинг-кодом, чтобы определить ее местоположение или связаться со службой доставки и договориться о получении письма
  • если выбранный вами способ доставки не предполагает код отслеживания - обратитесь в местное отделение почты, возможно, ваше письмо по каким-либо причинам не доставлено до квартиры и ожидает вас на почте.

Если эти меры не помогли вам получить карту, свяжитесь с нами.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 14 из 23