Требования к сайту для подключения мерчант-сервиса

До подачи заявки на подключение мерчант-сервиса, пожалуйста, убедитесь, что ваш сайт соответствует перечисленным требованиям.

 

1. Требования к описанию товаров и услуг:

  • понятное описание товара или услуги
  • изображение товара и описание его потребительских характеристик
  • указание стоимости товара/услуги и валюты платежа

 

2. Требования к наличию контактной информации:

  • наименование юридического лица, регистрационный номер и юридический адрес компании
  • информация о лицензии, если осуществляемая деятельность подлежит лицензированию
  • торговое название компании (фирменное наименование)
  • контактная информация: фактический адрес ведения бизнеса и номер телефона
  • номер телефона и адрес электронной почты для клиентов

 

3. Требования к документации:

На вашем сайте должны быть размещены четыре документа (см. ниже). Ссылки на них должны отображаться на странице регистрации личного кабинета и на странице оформления заказа.

Согласие покупателя с условиями и положениями политик взимается дважды: до регистрации личного кабинета (если личный кабинет предусмотрен) и до оплаты товара или услуги.

Условия пользования (Terms and Conditions)

Перечень правил и соглашений между покупателем и вами.

Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Содержит информацию о том, какие данные вы собираете на сайте, а также как вы храните, обрабатываете и используете их. Кроме того, здесь указывается порядок изменения и удаления этих данных. 

В Политике конфиденциальности должно быть обязательно указано, что:

  • данные платежной карты сохраняются и передаются в соответствии с основными стандартами конфиденциальности и безопасности кредитных и дебетовых карт согласно PCI DSS (Стандарт безопасности данных платежных карт)
  • данные платежной карты не запрашиваются и не используются для каких-либо целей, не связанных с оплатой товаров и услуг
  • данные платежной карты не хранятся на сервере
  • вы обязуетесь никому не раскрывать каким-либо способом личные данные клиента или информацию о платежной карте и транзакции — за исключением банка-эквайера и платежных систем Visa/Mastercard или по требованию органов государственной власти

Кроме того, вы должны указать:

  • какие данные платежных карт собираются на этапе заказа/оплаты товара или услуги, и как они хранятся
  • какие меры безопасности и шифрования данных платежных карт (SSL, TLS и др.) применяются на сайте

Политика возврата и отмены (Refund and Cancellation Policy)

Условия и порядок обращения покупателя для возврата товара / отказа от услуги.

Политика доставки товара или оказания услуги (Delivery and Service Provision Policy)

Содержит информацию о доставке товара или оказании услуги. Необходимо указать:

  • сроки, способы и стоимость доставки товара
  • названия и адреса пунктов выдачи товаров (если требуется)
  • контактные данные по вопросам доставки
  • информация о порядке предоставления услуги
  • срок оказания услуги

  

4. Требования к оформлению заказа:

  • описание потребительских характеристик товара / условий сервиса до их оплаты
  • возможность отмены заказа/сервиса для покупателя

 

5. Требования к платежной странице:

  • указание фактического адреса ведения бизнеса
  • наличие чекбокса, в котором покупатель соглашается с условиями использования
  • наличие дескриптора (billing descriptor) — это текстовая строка на странице оплаты и в карточной выписке, в которой отображается ваше название и местоположение. Эта информация позволяет покупателю точно идентифицировать любую транзакцию.

 

6. Требования к безопасности сайта:

  • наличие SSL-сертификата для передачи платежных данных
  • наличие протокола HTTPS для регистрации и использования личного кабинета, а также для оформления и оплаты заказа

 

⚠ Вы должны быть готовы продемонстрировать соблюдение вышеперечисленных требований на момент подачи заявки.

Мы также рекомендуем разместить на сайте раздел FAQ.

С дополнительными требованиями для подключения рекуррентных платежей (Recurring payments) вы можете ознакомиться здесь.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите на ru_support@epayments.com.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1