Ключевые правила по информационной безопасности

Всегда сохраняйте бдительность, чтобы избежать получения третьими лицами доступа к вашим данным, в том числе финансам.

 

Компьютерная безопасность

Всегда следите за адресной строкой в браузере, проверяйте URL сайта.

Заходите в личный кабинет ePayments только через наш официальный сайт: https://www.epayments.com/  

Также убедитесь, что вы вышли из аккаунта после завершения транзакции или когда отходите от вашего ПК.

Мобильная безопасность

Избегайте джейлбрейков (взломов) и рутирования (передачи прав пользования) вашего мобильного устройства.

Когда вы взламываете или прошиваете ваше мобильное устройство, это отключает защитные механизмы устройства, предусмотренные производителями мобильных платформ. Это может привести к тому, что ваше устройство станет уязвимым к заражению вирусным программным обеспечением.

Мы не гарантируем корректность работы мобильного приложения ePayments на прошитых и взломанных мобильных устройствах.

Используйте современное антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте приложения на мобильном устройстве.

Подобно антивирусному программное обеспечение на вашем компьютере, ваше мобильное устройство также имеет защиту от вирусов. Самый простой способ для поддержания защитных функций вашего устройства  - установить автоматическое обновление всех необходимых программ, в том числе операционной системы.

Не загружайте и не устанавливайте программное обеспечение из ненадежных источников, делайте это только из официальных ресурсов.

Тщательно изучайте все приложения до и после установки на ваше мобильное устройство. Подумайте дважды, прежде чем давать свое согласие на звонки/чтение/отправку SMS сообщений.

Используйте только официальное мобильное приложение ePayments, доступное в Google Play и Apple AppStore. Убедитесь, что автор приложения указан как “Epayments Systems Limited” для Google Play и “EPAYMENTS SYSTEMS LIMITED” для AppStore.

Блокируйте ваше устройство и не оставляйте его без присмотра.

Убедитесь, что ваше мобильное устройство автоматически блокируется после определенного периода неиспользования и что на устройстве по возможности используется надежный пароль, содержащий буквы и цифры, отпечаток пальца или распознавание лица. Это поможет обезопасить ваше устройство в случае его утери или кражи и предотвратить доступ третьих лиц к вашим личным данным.

Остерегайтесь незащищенного Wi-Fi.

Сети Wi-Fi, доступные без пароля или используемые в публичных местах, небезопасны.

Не осуществляйте никаких финансовых операций, используя эти сети. Если вам требуется доступ к личному кабинету, отключите Wi-Fi и переключитесь на мобильную сеть.

Мы рекомендуем отключать любые беспроводные сети (Bluetooth, Wi-Fi, NFC и др) в случаях, когда вы их не используете.

В ином случае, хакеры могут получить доступ к личным данным и конфиденциальной информации на вашем мобильном устройстве.

Избегайте хранения конфиденциальных данных на вашем мобильном устройстве.

Не храните на мобильном устройстве учетные записи к финансовым сервисам (логины и пароли), номера карт, паспортные данные или другую конфиденциальную информацию, чтобы она не стала доступной третьим лицам в случае утери или кражи мобильного устройства.

Очистите мобильное устройство, если его владелец сменился (в случае продажи, утери или кражи).

Всегда сбрасывайте устройство до заводских настроек, прежде чем подарить, продать или обменять его, используя специальное программное обеспечение или технику, рекомендуемую производителями. Также будьте осторожны и заранее установите и настройте приложения для поиска устройств, чтобы иметь возможность удалять данные устройства удаленно в случае, если оно утеряно или украдено.

 

Социальная безопасность

Если вы получили что-либо подозрительное предположительно от ePayments, сообщите нам об этом.

Если вам позвонили, написали SMS или email с просьбой предоставить личную и финансовую информацию, информацию о вашей учетной записи, будьте осторожны - возможно, это мошенники. Мы никогда не запрашиваем ваш PIN-код или полный пароль.

Будьте осторожны при открывании ссылок, отправленных через SMS или электронную почту. Они могут содержать поддельные веб-сайты - перед переходом тщательно проверьте URL-адрес ссылки. Кроме того, не отвечайте на SMS и телефонные звонки с незнакомых номеров.

Если вы получили что-то подозрительное, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время через тикет или электронную почту support@epayments.com.

Не отправляйте конфиденциальную информацию через SMS, электронную почту и мессенджеры.

Независимо от ситуации, НИКОГДА не отправляйте личную и финансовую информацию или информацию, содержащую данные для входа в вашу учетную запись (PIN-код, данные банковской карты, пароли и тд) по таким каналам, как SMS, email или мессенджер.

Удаляйте сообщения ePayments после прочтения.

Удаляйте электронные письма и SMS-сообщения от ePayments, когда они больше не нужны, чтобы ваша финансовая информация не находилась в вашем электронном почтовом ящике.

Берегите информацию от посторонних глаз.

Самым простым способом кражи данных является наблюдение. Будьте внимательны к своему окружению, особенно когда вводите конфиденциальную информацию.

 

Финансовая безопасность

Немедленно сообщайте ePayments о любых подозрениях в мошенничестве.

В случае несанкционированного списания средств, немедленно свяжитесь со службой поддержки ePayments через тикет или электронную почту support@epayments.com. Наша команда всегда готова помочь с решением сложившейся ситуации!

Никогда не передавайте своё мобильное устройство, SIM-карту, а также свои личные данные для входа в учетную запись ePayments третьим лицам.

Независимо от ситуации, вы не должны передавать или сообщать кому-либо (в том числе сотрудникам ePayments, родственникам и друзьям) реквизиты для входа в личный кабинет, пароли для подтверждения платежей, а также полные номера ваших карт и коды CVV2/CVC2.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0