Вывод средств со счета ePayments доступен только на собственные банковские счета - то есть счет должен быть открыт на имя вашей компании. Для того, чтобы подтвердить владение банковским счетом, вам необходимо предоставить документы.
Вы можете отправить документы:
- через тикет в разделе Служба поддержки личного кабинета;
- через вашего аккаунт-менеджера;
- на электронную почту.
Требования к документам
Вам необходимо предоставить один из следующих документов не старше 3 месяцев, подтверждающих владение банковским счетом:
- Банковскую выписку;
- Справку о наличии счета;
- Справку с реквизитами счета;
- Справку о доступном остатке.
Документ должен содержать следующую информацию:
- полное имя владельца банковского счета (наименование владельца счета должно совпадать с названием вашей компании, владеющей корпоративным кошельком ePayments);
- юридический адрес компании;
- название банка и SWIFT код (BIC);
- номер банковского счета / IBAN и валюта счета.
Кроме того, документ должен соответствовать следующим требованиям:
- быть на латинице или кириллице (в ином случае к нему требуется предоставить нотариально заверенный перевод);
- быть выдан не более 6 месяцев назад;
- быть предоставлен в оригинальном формате.
Мы не принимаем документы в следующих форматах:
- скриншоты;
- отсканированные изображения, экспортированные в PDF;
- распечатанные цифровые файлы.
Если вы предоставляете документ в бумажном формате, убедитесь, что:
- сделанные вами фотографии имеют высокое качество,
- все документы цветные и не обрезанные.
Если документ в электронном формате:
- Предоставьте оригинал документа в формате PDF, загруженный непосредственно из личного кабинета вашего банка.
- Во избежание ошибок форматирования, пожалуйста, не конвертируйте и не открывайте его в программах редактирования.
Нам потребуется некоторое время для проверки вашего документа. Если нам потребуется дополнительная информация, мы обязательно свяжемся с вами по email или через тикет в личном кабинете.
После того как документ будет одобрен и мы обработаем ваш платеж, вы получите отчет по операции на email.